步骤一:先定测评任务,别乱点功能
做佳奈测评,最怕打开后这里问一句、那里试一下,最后只剩“感觉还行”。我的办法是先列3个固定任务:一个简单任务,比如列旅行清单;一个中等任务,比如整理会议纪要;一个复杂任务,比如做一份活动方案。这样你能看出它在不同压力下的表现,而不是被某个漂亮回答带偏。
每个任务都保留同一套输入,方便对比。比如会议纪要测试,就固定给一段300字原始记录,看它能不能抓住负责人、时间、待办和风险。没有固定样本,测评很容易变成主观吐槽。
佳奈测评不能只看界面漂不漂亮,我更关心它在真实任务里会不会省事、会不会误导、会不会让你多花冤枉时间。下面按我实际测试的流程走一遍,从需求确认到结果核验,把容易踩坑的地方摊开说。
做佳奈测评,最怕打开后这里问一句、那里试一下,最后只剩“感觉还行”。我的办法是先列3个固定任务:一个简单任务,比如列旅行清单;一个中等任务,比如整理会议纪要;一个复杂任务,比如做一份活动方案。这样你能看出它在不同压力下的表现,而不是被某个漂亮回答带偏。
每个任务都保留同一套输入,方便对比。比如会议纪要测试,就固定给一段300字原始记录,看它能不能抓住负责人、时间、待办和风险。没有固定样本,测评很容易变成主观吐槽。
我踩过的第一个坑,是被顺滑文字骗了。佳奈有时会把话说得很完整,但细看会发现动作不够具体。比如“提升用户体验”这种句子,看着稳,其实没告诉你谁去做、什么时候做、怎么验收。测评时要盯住可执行性:有没有清单、有没有优先级、有没有边界条件。
一个简单判断标准:你把它的答案发给同事,对方能不能马上行动?如果还要追问五六句,那就说明输出只是半成品。半成品不是不能用,但不能高估。
佳奈测评里必须有一项叫“事实压力测试”。你可以问它一些需要来源的内容,再观察它是否会提示核验,还是直接给出看似确定的答案。我的经验是,只要涉及价格、政策、版本、药品、法律条款这类信息,就不要只看回答,要看它有没有给出可追溯依据。
避坑办法很简单:让它标注“不确定项”和“需要人工确认项”。如果它能把不确定内容单独列出来,后续风险小很多;如果它把所有内容都说得斩钉截铁,你就要格外小心。
很多工具第一问表现不错,追问两三轮就开始跑偏。测佳奈时,我会连续追问:先让它给方案,再要求压缩到一页,再要求改成给老板看的版本,最后让它列执行表。这个过程能看出它是否记得前面的限制。
如果中途忘了预算、对象或时间,你别急着判死刑,先看能不能通过提醒拉回来。真正影响使用体验的不是一次出错,而是修正成本高不高。修正一句就回来,能用;越改越乱,就不适合处理复杂任务。
测评不能只看答案好坏,还要算你省了多少时间。我做活动方案测试时,自己从零搭框架大约要30分钟,用佳奈先出框架再改,大概15分钟能到可讨论版本。但如果是需要大量事实核验的材料,节省时间会被查证吃掉。
所以我的佳奈测评结论是:它适合加速起稿、整理和改写,不适合替你拍板。你用它前先问一句“这件事错了成本高不高”,答案就清楚了。